REVERT TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. KONU VE KAPSAM

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, SATICI'nın ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. İşbu formu kabul etmekle ALICI, siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli, vergileri ve varsa kargo ücretini ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. TARAFLAR

2.1. SATICI BİLGİLERİ

• Unvanı: Revert Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi
• Adresi: Bahçelievler Mahallesi 2761 Cadde no:71/1 Gedik Şahin Apartmanı B Blok Kat:3 Daire:13 Burhaniye/Balıkesir
• Telefon: 0507 651 36 22
• E-posta: [email protected]
• MERSİS No: 0734286189200001
• Vergi Dairesi ve No: Burhaniye VD / 7342861892
• ALICI'nın İade Halinde Malı Göndereceği Kargo Şirketi: Yurtiçi Kargo

2.2. ALICI BİLGİLERİ

• Adı Soyadı / Unvanı: …………………………..
• Teslimat Adresi: …………………………..
• Telefon: …………………………..
• E-posta: …………………………..
• (Alıcının kurumsal/tüzel kişi olması halinde işbu sözleşmenin nihai tüketiciyi koruyan cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.)

2.3. FATURA BİLGİLERİ

• Adı Soyadı / Unvanı: …………………………..
• Fatura Adresi: …………………………..
• Fatura Teslimat Şekli: Fatura, siparişin teslimatı sırasında e-arşiv/e-fatura olarak beyan edilen e-posta adresine ve/veya basılı olarak kargo ile teslim edilecektir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE MALI BİLGİLER

• 3.1. Malın/Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
• 3.2. Sipariş İçeriği ve Toplam Bedel:
• Ödeme Şekli ve Planı:
• Kargo / Sevkiyat Masrafı: Kargo ücreti 10.000 TL altındaki siparişler için 199 TL’dir; 10.000 TL ve üzerindeki siparişler için ise ücretsizdir. Kargo bedeli sipariş toplam tutarına eklenmekte olup ürün bedeline dahil değildir.

4. GENEL HÜKÜMLER

• 4.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
• 4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün teslim edilememesi durumunda ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
• 4.3. Sipariş konusu mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde (tedarikçi/distribütör stok yetersizliği, ürünün üretimden kalkması vb.), SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya iade eder.
• 4.4. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden tamamen kurtulmuş kabul edilir.
• 4.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödememesi halinde; ALICI, ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
• 4.6. SATICI; mücbir sebepler, nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti veya ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödenen tutar 14 gün içinde kendisine nakden veya kredi kartına tek seferde iade edilir. ALICI, banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI'yı sorumlu tutamaz.
• 4.7. Kurumsal Alımlar ve Cayma Hakkı Muafiyeti: ALICI'nın tüzel kişi olması (şirket, şahıs firması vb.) ve faturanın kurumsal düzenlenmesi halinde; ALICI, ticari veya mesleki amaçlarla satın aldığı ürünler için 6502 sayılı Kanun kapsamındaki cayma hakkından yararlanamaz. Kurumsal alımlara ilişkin iadelerde, ALICI tarafından yasal iade faturası kesilmediği takdirde iade kabul edilmeyecektir.
• 4.8. Kargo Hasar Kontrol Sorumluluğu: ALICI, ürünü teslim aldığı anda kargo görevlisinin yanında kontrol etmekle yükümlüdür. Üründe kargodan kaynaklanan bir kırılma, ezilme veya hasar tespit edildiğinde, ürünü teslim almamak ve kargo firması yetkilisine "Kargo Hasar Tespit Tutanağı" tutturmakla sorumludur. Tutanak tutulmaksızın teslim alınan hasarlı ürünlerde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir. ALICI’nın ürünü geç teslim almasından veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan SATICI sorumlu değildir.
• 4.9. Şüpheli İşlem ve Kart Güvenlik Kontrolü: Siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin bir güvenlik açığı veya şüpheli işlem tespiti halinde, SATICI kart sahibinin güvenliğini korumak adına ekstre veya kartın kendisine ait olduğuna dair belge talep edebilir. Bu belgelerin 24 saat içerisinde ibraz edilmemesi halinde SATICI siparişi tek taraflı iptal etme hakkına haizdir.
• 4.10. Taksitli Satış Karinesi: ALICI'nın kredi kartı veya taksit kartları ile yaptığı ödemelerde, kartın sağladığı taksit imkanları doğrudan kartı veren bankaya ait bir kredi imkanıdır. SATICI bedeli defaten tahsil ettiği için bu işlem peşin satıştır; taraflar yönünden kredili veya taksitli satış değildir.
• 4.11. Garanti ve Onarım Süreçleri: SATICI tarafından satılan ürünlerin garanti ve onarım süreçleri, ilgili ürünün üretici veya ithalatçı firmasının yetkili servisleri tarafından yürütülmektedir. ALICI, arıza ve bozukluklar için öncelikle yetkili servis istasyonlarına başvurmalıdır. ALICI’nın ürünü onarım amacıyla doğrudan SATICI’ya göndermek istemesi durumunda; gönderim öncesinde SATICI’nın müşteri hizmetlerinden onay alması ve SATICI'nın belirteceği anlaşmalı kargo firması ve cari kodu ile gönderim yapması zorunludur. Bilgi ve onay dışı veya anlaşmasız kargo firmalarıyla yapılan karşı ödemeli gönderiler kabul edilmeyecektir. Arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığının yetkili servis raporuyla tespit edilmesi durumunda, oluşan tüm kargo giderleri ALICI'ya rücu edilir.

5. CAYMA HAKKI

• 5.1. ALICI (nihai tüketici sıfatını haiz gerçek kişiler), sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
• 5.2. Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, cayma bildirimini SATICI’ya yönelttikten sonra 14 (on dörtt) gün içinde satın etmiş olduğu ürünü eksiksiz, hasarsız, varsa standart aksesuarları ve orijinal kutusu/ambalajı ile birlikte SATICI’nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo firması aracılığı ile SATICI’ya geri göndermekle mükelleftir. Belirtilen anlaşmalı kargo ile gönderim yapılması halinde kargo masrafları SATICI'ya aittir. ALICI'nın başka bir kargo firmasıyla gönderim yapması halinde kargo ücreti ALICI'ya aittir.
• 5.3. ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ancak ürünün mutad bir gözden geçirme ötesinde, orijinal koruma bantlarının/jelatinlerinin açılması, montajının yapılması, fiziki hasar görmesi veya değerini düşürecek şekilde kullanılması halinde oluşan değer kaybından ALICI sorumludur. SATICI, bu değer kaybını tüketiciye iade edilecek bedelden mahsup etme hakkını saklı tutar.
• 5.4. Cayma hakkının kullanılmasını takiben, ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli ALICI'ya ödeme yöntemine uygun olarak tek seferde iade edilir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
• b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (ALICI’nın talebi doğrultusunda parçaları monte edilerek hazırlanan toplama bilgisayar/PC sistemleri bu kapsama dahildir).
• c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (Kulak içi kulaklıklar vb.).
• d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla, maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine (toner, kartuş, şerit vb.) ilişkin sözleşmeler.
• e) Yazılım ve Donanım Özel Şartları:
  • Orijinal işletim sistemi kurulumu (Windows vb.) yapılmış, kullanıcı profili oluşturulmuş veya aktivasyonu gerçekleştirilmiş cihazlar tekrar satılabilirlik özelliğini kaybedip "ikinci el" statüsüne düştüğü için cayma hakkı kapsamında iade alınamaz.
  • İşlemci (CPU), Anakart, Ekran Kartı, RAM, SSD, Sabit Disk (HDD) gibi hassas teknoloji ürünlerinin koruyucu güvenlik şeritleri/statik poşetleri açıldığı veya anakart/kasa üzerine montajı yapıldığı takdirde, ürünler mutad denetim sınırını aşmış ve değer kaybına uğramış sayılacağından cayma hakkı kapsamında iade edilemez.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI tarafından internet sitesinde girilen tüm bilgiler ve alışveriş süreçleri 6698 sayılı KVKK mevzuatına uygun olarak işlenmektedir. Detaylı bilgilendirmeye internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden erişilebilir.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI'nın tacir/tüzel kişi olduğu durumlarda ise münhasıran Burhaniye Ticaret Mahkemeleri (Asliye Hukuk Mahkemesi) ve İcra Daireleri yetkilidir.

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini onayladığında işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda teyit etmiş olur.